Comment TousAuMarché a transformé l’appel à candidatures du marché de Noël de Blagnac
Retour d’expérience sur la dématérialisation d’un appel à candidatures : moins de papier, moins de relances et une commission plus fluide.
Une gestion devenue ingérable
Avant 2025, la gestion de l’appel à candidatures du Marché de Noël reposait sur des emails, des courriers papier et des tableaux Excel.
Avec près de 200 dossiers à traiter, la charge administrative devenait difficile à absorber.
Réception hétérogène
70% des candidatures reçues par email
30% reçues par courrier postal
Traitement manuel
Scanner, renommer et classer les dossiers
Consolidation manuelle dans Excel
Dossiers incomplets
Relances fréquentes auprès des candidats
Temps perdu à vérifier les pièces
Risque opérationnel
Emails perdus
Erreurs de suivi
Forte dépendance au traitement humain
Une organisation sous tension
Le fonctionnement manuel entraînait des pertes d’informations, des erreurs de suivi et mobilisait fortement les équipes.
Emails perdus
10% des candidatures envoyées par email étaient perdues, générant des réclamations et des incompréhensions.
Service courrier mobilisé
Le traitement des dossiers papier nécessitait une implication permanente des équipes administratives.
Renfort obligatoire
Un stagiaire devait être mobilisé uniquement pour absorber la charge administrative liée aux candidatures.
Une plateforme pensée pour les marchés
TousAuMarché a permis une dématérialisation complète du processus de candidature et une centralisation totale des dossiers.
Candidature digitale
Une procédure entièrement dématérialisée, accessible simplement pour les exposants.
Traitement automatisé
Les dossiers sont centralisés, structurés et exploitables immédiatement.
Commission simplifiée
Filtres, centralisation et visualisation claire des candidatures.
Des gains immédiats pour les équipes
économisées par dossier traité
des dossiers complets dès le premier dépôt
courrier papier à gérer
visiteurs sur 5 jours - record battu
Une organisation beaucoup plus fluide
Zéro courrier postal à gérer
Accès centralisé à toutes les candidatures
Filtres par catégorie et système de notation
Publication automatique des exposants retenus
Suppression des consolidations Excel manuelles
“Aujourd’hui, les dossiers sont centralisés, structurés et majoritairement complets dès le premier dépôt.”
“Nous estimons un gain d’environ 45 minutes par dossier, ce qui nous permet de consacrer davantage de temps à la qualité et à l’organisation de l’événement.”
Rejoignez les collectivités qui simplifient enfin la gestion de leurs marchés
Gagnez du temps, réduisez les erreurs et offrez une meilleure expérience à vos exposants.